Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

1.1. Betreiber der Website http://www.erlebewien.at (im Folgenden „die Website“) und Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Wiener Mozart Orchester
Kärntner Straße 51
1010 Wien
Tel: +43 1 505 77 66
Fax: +43 1 505 77 66 22
E-Mail: concerts@mozart.wien
(im Folgenden `Wiener Mozart Orchester`)

Für alle Fragen zur Verarbeitung der Daten und für die Geltendmachung Ihrer Rechte (siehe unten) wenden Sie sich bitte an diese Adresse.

1.2. Der Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sind uns ein wichtiges Anliegen. Das Wiener Mozart Orchester speichert und nutzt Ihre Daten ausschließlich im Sinn der einschlägigen Rechtsvorschriften (DSGVO, DSG 2018, TKG 2013) und nur im Rahmen des Unternehmenszwecks.

1.3. Auf der Website werden automatisiert keine direkt personenbezogenen Daten ermittelt. Das heißt: Nur durch Ihre aktive Eingabe von (beispielsweise) Namen, Adresse etc. geben Sie dem Wiener Mozart Orchester diese Daten bekannt.

1.4. Die Website erstellt keine personenbezogenen Nutzungsprofile.

2. Gespeicherte Daten

2.1. Daten, die der Nutzer selbst auf der Website eingibt oder telefonisch, per E-Mail oder persönlich bekanntgibt

Zur Abwicklung von Buchungen und Zahlungen bedienen wir uns Partner, die wir in Form von I-Frames oder über vergleichbare technische Schnittstellen in unsere Website eingebunden haben. Die Einbindung ist so gestaltet, dass Sie Ihre Daten dort direkt eingeben und an diese Anbieter senden. Wir erfassen die Buchungs- und Zahlungsdaten nicht und können darüber auch nicht verfügen. Es gelten die jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter. Das Wiener Mozart Orchester wählt seine Partner und Dienstleister sehr sorgsam, diese werden vom Wiener Mozart Orchester jedoch nicht kontrolliert. Soweit rechtlich zulässig, übernimmt das Wiener Mozart Orchester keine Haftung für Schäden, die Ihnen durch die Verwendung Ihrer Daten durch Partner oder Dienstleister entstehen.

2.2. Automatisiert gespeicherte Daten

2.2.1. Wir erfassen wie nachfolgend beschrieben Daten über Ihre Nutzung unserer Website, um diese bestmöglich an Ihre Interessen anpassen zu können. Rechtsgrundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse an einer Optimierung unseres Onlineauftritts und unserer Angebote.

2.2.2. Serverlogs: Die IP-Adresse des anfragenden Computers, gemeinsam mit dem Datum, der Uhrzeit, der Anfrage, welche Datei angefragt wird (Name und URL), welche Datenmenge an Sie übertragen wird, eine Meldung, ob die Anfrage erfolgreich war, Erkennungsdaten des verwendeten Browsers und des verwendeten Betriebssystems, sowie die Website, von der der Zugriff erfolgte (sollte der Zugriff über einen Link erfolgen). Die Serverlogs werden gespeichert, um die Systemsicherheit prüfen zu können, die Website technisch zu administrieren, sowie das Angebot optimieren zu können. Diese Daten werden – sollte es einen Hackangriff gegeben haben – an die Strafverfolgungsbehörden weitergeben. Eine darüberhinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Serverlogs werden für maximal drei Monate gespeichert. Die Serverlogs werden außerdem mit Hilfe des Analysetools AWstats statistisch ausgewertet. Rückschlüsse auf Ihre Person sind dadurch nicht möglich.

2.2.3. Cookies: Unsere Website, https://www.erlebewien.at (im Folgenden: “Die Website”) verwendet Cookies und ähnliche Technologien (der Einfachheit halber werden all diese unter “Cookies” zusammengefasst). Cookies werden außerdem von uns beauftragten Drittparteien platziert. 

2.2.3.1. Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine einfache kleine Datei, die gemeinsam mit den Seiten einer Internetadresse versendet und vom Webbrowser auf dem PC oder einem anderen Gerät gespeichert werden kann. Die darin gespeicherten Informationen können während folgender Besuche zu unseren oder den Servern relevanter Drittanbieter gesendet werden.

2.2.3.2. Was sind Skripte?

Ein Skript ist ein Teil des Programmcodes, mit dem unsere Website ordnungsgemäß und interaktiv funktioniert. Dieser Code wird auf unserem Server oder auf Ihrem Gerät ausgeführt.

2.2.3.3. Was ist ein Web Beacon?

Ein Web-Beacon (auch Pixel-Tag genannt), ist ein kleines unsichtbares Textfragment oder Bild auf einer Website, das benutzt wird, um den Verkehr auf der Website zu überwachen. Um dies zu ermöglichen werden diverse Daten von Ihnen mittels Web-Beacons gespeichert.

2.2.3.4.1. Technische oder funktionelle Cookies

Einige Cookies stellen sicher, dass Teile unserer Website richtig funktionieren und Ihre Nutzervorlieben bekannt bleiben. Durch das Platzieren funktionaler Cookies machen wir es Ihnen einfacher unsere Website zu besuchen. Auf diese Weise müssen Sie bei Besuchen unserer Website nicht wiederholt die gleichen Informationen eingeben, oder Ihre Gegenstände bleiben beispielsweise in Ihrem Warenkorb bis Sie bezahlen. Wir können diese Cookies ohne Ihr Einverständnis platzieren.

2.2.3.4.2. Analysecookies

Da Statistiken anonym erfasst werden, ist keine Erlaubnis erforderlich, um analytische Cookies zu platzieren.

2.2.3.4.3. Marketing- / Tracking-Cookies

Marketing- / Tracking-Cookies sind Cookies oder eine andere Form der lokalen Speicherung, die zur Erstellung von Benutzerprofilen verwendet werden, um Werbung anzuzeigen oder den Benutzer auf dieser Website oder über mehrere Websites hinweg für ähnliche Marketingzwecke zu verfolgen.

2.2.3.5. Platzierte Cookies

Vienna Ticket Office

  

Nutzung

Weitergabe von Daten

Wir verwenden Vienna Ticket Office für Besucherverfolgung.

Für weitere Informationen, bitte die Vienna Ticket Office Datenschutzerklärung lesen.

Funktionelle Cookies

Name

Aufbewahrung

Funktion

Session_id

5 Tage

Speichert die Session ID, um einen Ticketkauf durchführen zu können

PHPSESSID

Bis zum Beenden der Browsersitzung

Erstellt eine PHP Session id

TAWK

  

Nutzung

Weitergabe von Daten

Wir verwenden Tawk für Chat-Support.

Für weitere Informationen, bitte die Tawk Datenschutzerklärung lesen.

Funktionelle Cookies

Name

Aufbewahrung

Funktion

TawkConnectionTime

Bis zum Beenden der Browsersitzung

Benutzung des Live-Chats

ss

Bis zum Beenden der Browsersitzung

Benutzung des Live-Chats

Google Fonts

  

Nutzung

Weitergabe von Daten

Wir verwenden Google Fonts für Anzeige von Webfonts.

Für weitere Informationen, bitte die Google Fonts Datenschutzerklärung lesen.

Funktionelle Cookies

Name

Aufbewahrung

Funktion

Google Fonts API

Keine

Verwendung von Schriftarten

Complianz

  

Nutzung

Weitergabe von Daten

Wir verwenden Complianz für Verwaltung der Cookie-Einwilligung.

 

Funktionelle Cookies

Name

Aufbewahrung

Funktion

complianz_policy_id

365 Tage

Speichern der Zustimmung zu den Cookies

2.2.3.6. Zustimmung

Wenn Sie unsere Website das erste Mal besuchen, zeigen wir Ihnen ein Pop-Up mit einer Erklärung über Cookies. Sobald Sie auf “Einstellungen speichern” klicken, geben Sie uns Ihr Einverständnis alle von Ihnen gewählten Kategorien von Cookies und Plugins wie in dieser Cookie-Richtlinie beschrieben zu verwenden. Sie können die Verwendung von Cookies über Ihren Browser deaktivieren, aber bitte beachten Sie, dass unsere Website dann unter Umständen nicht richtig funktioniert.

2.2.3.7. Ihre Rechte in Bezug auf persönliche Daten

Sie haben in Bezug auf Ihre persönlichen Daten die folgenden Rechte:

  • Sie haben das Recht zu wissen, warum Ihre persönlichen Daten gebraucht werden, was mit ihnen passiert und wie lange diese verwahrt werden.
  • Zugriffsrecht: Sie haben das Recht Ihre uns bekannten persönlichen Daten einzusehen.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht wann immer Sie wünschen, Ihre persönlichen Daten zu ergänzen, zu korrigieren sowie gelöscht oder blockiert zu bekommen.
  • Wenn Sie uns Ihr Einverständnis zur Verarbeitung Ihrer Daten gegeben haben, haben Sie das Recht dieses Einverständnis zu widerrufen und Ihre persönlichen Daten löschen zu lassen.
  • Recht auf Datentransfer Ihrer Daten: Sie haben das Recht, alle Ihre persönlichen Daten von einem Kontrolleur anzufordern und in ihrer Gesamtheit zu einem anderen Kontrolleur zu transferieren.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. Wir entsprechen dem, es sei denn es gibt berechtigte Gründe für die Verarbeitung.

Um diese Rechte auszuüben kontaktieren Sie uns bitte. Bitte beziehen Sie sich auf die Kontaktdaten am Beginn dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir Ihre Daten behandeln, würden wir diese gerne hören, aber Sie hast auch das Recht diese an die Aufsichtsbehörde (der Datenschutzbehörde) zu richten.

2.2.3.8. Aktivierung/Deaktivierung und Löschen von Cookies

Sie können Ihren Internetbrowser verwenden, um Cookies automatisch oder manuell zu löschen. Sie können auch festlegen, dass bestimmte Cookies möglicherweise nicht platziert werden. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, die Einstellungen Ihres Internetbrowsers so zu ändern, dass Sie jedes Mal eine Nachricht erhalten, wenn ein Cookie gesetzt wird. Weitere Informationen zu diesen Optionen finden Sie in den Anweisungen im Hilfebereich Ihres Browsers.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass unsere Website möglicherweise nicht richtig funktioniert, wenn alle Cookies deaktiviert sind. Wenn Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen, werden diese neu platziert, wenn Sie unsere Website erneut besuchen.

2.3. Das Wiener Mozart Orchester speichert und verwendet darüber hinaus keine automatisiert erfassten Daten.

2.4. Verlinkungen auf andere Websites

Die Website enthält Verlinkungen zu anderen Websites, auf deren Inhalt das Wiener Mozart Orchester keinen Einfluss hat. Das Wiener Mozart Orchester übernimmt für diese Inhalte keinerlei Haftung. Für die Inhalte und Richtigkeit der dort bereitgestellten Informationen ist ausschließlich der jeweilige Anbieter der verlinkten Website verantwortlich.

3. Ihre Rechte

3.1. Sie haben das Recht, von uns Auskunft über alle Sie betreffenden Daten zu verlangen. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten zu Unrecht verarbeiten oder diese Daten nicht (mehr) korrekt sind, können Sie von uns die Berichtigung oder Löschung dieser Daten oder auch die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen (das bedeutet, dass wir Ihre Daten bis zu einer Klärung nur speichern, nicht jedoch weiter verwenden dürfen, außer wir haben dazu Ihre Einwilligung oder sind dazu auch sonst rechtlich befugt, etwa um unsere eigenen Rechte Ihnen gegenüber auszuüben). Weiters können Sie Widerspruch gegen die Datenverarbeitung erheben, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir die über Sie erhobenen Daten nicht (mehr) verwenden dürfen. Bitte wenden Sie sich für all das an die Adresse concerts@mozart.wien.

3.2. Wenn Sie die Einwilligung in eine Verarbeitung Ihrer Daten widerrufen oder Widerspruch erheben, hat das zur Folge, dass wir Ihre Daten löschen, soweit wir zu einer Speicherung nicht gesetzlich verpflichtet oder durch zwingende schutzwürdige Gründe dazu berechtigt sind. Wenn Sie die Einwilligung widerrufen, berührt das die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Zeitpunkt erfolgten Datenverarbeitung nicht. Sie haben außerdem das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

3.3. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten entgegen den rechtlichen Vorgaben verwendet werden, sprechen Sie uns bitte an. Meist können wir Ihre Anliegen in einem direkten Gespräch klären. Sie können sich auch mit einer Beschwerde an die Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at, Telefon: +43 1 521 52 25 69, E-Mail: dsb@dsb.gv.at) wenden.